렌트카 출발 ~ 반납까지의 흐름【사전 숙지 사항 안내】

이 페이지에서는 렌트카를 원활하게 이용하기 위해서 출발부터 반납까지 절차와 흐름, 필요한 사전 준비를 알기 쉽게 안내합니다.

목차
1. 렌트카 예약하기
2. 출발 지점으로 가기 전에 해야 할 일
3. 출발 절차 흐름
4. 반납 지점으로 가기 전에 해야 할 일
5. 반납 절차 흐름

1. 렌트카 예약하기

우선 이용 목적에 맞는 렌트카를 예약합니다.

렌트카 검색 방법과 예약 완료까지 흐름은 아래 페이지에서 소개합니다.

＞렌트카 검색~예약까지 흐름

예약이 완료되면 예약 완료 메일이 발송됩니다.

예약 내용 외에 렌트카 대여 지점 주소 등이 적혀 있으므로 렌트카 이용이 끝날 때까지 잘 보관해 주시기 바랍니다.

2. 출발 지점으로 가기 전에 해야 할 일

• 운전면허증 준비
  점포에서는 출발 절차 시에 운전면허증을 확인하므로 반드시 준비하세요.
  운전자가 여러 명일 때는 전원 면허증이 필요합니다.
• 이동수단과 가는 길을 확인
  이용 당일은 출발 점포로 가야하기 때문에 미리 점포까지 이동수단과 가는 길을 알아두면 좋습니다.
  또한 아래와 같은 점포에서는 공항과 점포 간에 송영 운행이 많기 때문에 공항을 이용할 때는 송영 여부와 대기 장소를 확인하세요.

3. 출발 절차 흐름

점포에 도착하면 접수 카운터에서 출발 절차를 밟습니다.

주요한 절차는 아래와 같습니다.

(점포에 따라 순서는 다릅니다.)

(일부 점포에서는 '셀프 체크인'을 도입하고 있으며 순서가 다를 수 있습니다.)

운전자의 운전면허증을 확인합니다.
운전자가 여러명일 때는 전원 운전면허증이 필요합니다.

예약한 차량과 옵션, 이용기간, 보험, 보상 내용을 설명합니다.

특히 보험, 보상에 대해서는 만일의 상황이 일어났을 때 중요하므로 의문점은 반드시 직원에게 확인하십시오.

또한 아래 페이지에서도 자세하게 소개합니다.
＞렌트카 보험과 면책금, NOC 보상

실제로 차량을 육안으로 보고 흠집이나 찌그러진 곳을 체크합니다.

이는 반납 절차 시 차량에 새로운 손상이 없는지 확인할 때 불필요한 분쟁을 막기 위해 중요한 작업입니다.

또한 시동 거는 법, 내비게이션과 카오디오 조작법, 연료의 종류와 주유구 위치, 트렁크 여닫는 법 등을 설명합니다.

각 확인 절차가 끝나면 렌트카 계약서에 사인합니다.
계약 내용과 보상 내용이 적혀 있으므로 꼼꼼히 확인하세요.

모든 절차가 끝나면 차키를 받습니다.
조심해서 출발하세요.

4. 반납 지점으로 가기 전에 해야 할 일

렌트카는 연료를 가득 채워서 반납하는 것이 일반적입니다. 반납 점포로 가기 전에 가득 주유해 두세요.
또한 반납 전 주유는 '점포에서 지정한 주유소' 혹은 '점포와 가까운 주유소'에서 해야 하므로 렌트카 회사에 확인해 주세요.
가득 주유하지 않아도 되는 플랜을 이용했다면 주유하지 않아도 됩니다.

반납 전 주유 후 영수증은 버리지 말고 반드시 보관해 두세요.
반납 절차 시에 확인이 필요할 수 있습니다.

5. 반납 절차 흐름

사전 준비가 끝났다면 반납시간에 맞춰 점포로 향합시다.
주요한 반납 절차 흐름은 아래와 같습니다.
(점포에 따라 순서가 다릅니다.)

점포에 따라 반납 전용 레인과 구역이 정해져 있기도 하므로 안내에 따라 주차하세요.
반납 전용 레인과 구역이 없을 때는 주차장에 차를 댄 후 반납 절차를 진행하세요.

출발 때와 비교해서 새로운 손상이 없는지 직원이 재확인합니다.
연료가 가득 주유된 상태인지도 확인합니다(주유 불필요 플랜 제외)。

만일 차량에 새로운 손상이 있다면 가입한 보험이나 보상 플랜의 적용 범위를 확인하고 필요한 대응을 실시합니다.

예정 반납시간을 지났거나 이용 중에 추가 옵션을 사용했다면 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

각 확인 사항이 끝났다면 렌트카 차키를 직원에게 반납합니다.
추가 절차나 문제가 없다면 이것으로 반납 절차가 끝납니다.
수고하셨습니다.

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