아래 항목을 확인해 주십시오.
본사이트에서 예약하신 후, 5~10분 정도 지나도 자동 답신 메일이 오지 않는 경우 아래의 원인이 예상됩니다.
【원인1】잘못된 메일 주소 입력
입력하신 메일 주소가 잘못되었을 경우 당사에서 연락이 불가합니다.
【확인・대처 방법】
마이페이지에 로그인하여 메일 주소를 다시 확인해 주십시오.
.(온점) 혹은 ,(반점)의 입력 오류, 알파벳이나 숫자 입력 누락 등이 없는지 확인해 주십시오.
또한, 메일 주소에 오류가 있는 경우, 마이페이지에서 수정한 후 예약 내용의 메일 재전송 기능을 이용해 주십시오.
【원인2】스팸메일로 분류됨
Gmail이나 Hotmail 등 무료 전자 메일을 사용하는 경우, 혹은 고객님의 메일 설정에 따라 본사이트에서 보낸 메일이 자동적으로 스팸메일로 분류되었을 수 있습니다.
【확인・대처 방법】
스팸메일함을 확인해 주십시오. 스팸메일로 분류되었을 경우 해재를 부탁 드립니다.
【원인3】메일함 용량 초과
메일함의 수신 용량 제한이 있을 수 있습니다. 정기적으로 메일 확인 및 삭제하지 않아 용량을 초과했을 가능성이 있습니다.
평소 사용하지 않은 메일 주소일 경우 메일 수신함의 정리를 부탁 드립니다.
【확인・대처 방법】
받은 메일함의 불필요 메일을 삭제하십시오.
